Privacidad y protección de datos

Responsable y destinatarios

Responsable del tratamiento de los datos introducidos en el formulario es el operador del sitio artizyntcapsules.eu (contacto: kontakt@artizyntcapsules.eu). El vendedor que te llama y celebra el contrato es responsable independiente para sus propios fines (ejecución del pedido, contabilidad); te facilitará su propia información durante la llamada.

Qué datos y para qué

Recogemos solo nombre y número de teléfono (más datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador). Finalidad: transmitir tu solicitud de contacto al vendedor — base jurídica art. 6.1 b) RGPD (medidas precontractuales a petición tuya) — y proteger el formulario frente a abusos (limitación de solicitudes por IP, campo trampa para bots) — art. 6.1 f) RGPD (interés legítimo). No pedimos consentimiento para marketing y no hacemos marketing.

A quién transmitimos

al vendedor (sistema de venta que gestiona el centro de llamadas) — para ejecutar el pedido;
al proveedor de alojamiento del servidor en la UE — almacenamiento de la copia de la solicitud;
al proveedor de correo del operador (Google Ireland Ltd., servicio Gmail) — una copia de aviso de la solicitud llega a nuestro buzón; la transferencia a EE. UU. se basa en la Decisión de adecuación de la Comisión (UE) 2023/1795 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y en cláusulas contractuales tipo.

Durante cuánto tiempo

La copia de la solicitud (nombre, número, fecha, IP) se conserva 365 días y luego se borra automáticamente. Registros técnicos del servidor: 30 días. El vendedor conserva los datos según sus propias reglas (contabilidad, garantía).

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición al tratamiento basado en interés legítimo. Escribe a kontakt@artizyntcapsules.eu. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Cookies

El sitio no usa cookies de seguimiento, píxeles publicitarios ni herramientas de análisis de terceros. Solo usamos la memoria de sesión del navegador para recordar que el formulario se ha enviado (no sale de tu dispositivo). Por eso no hay banner de cookies — el art. 22.2 de la LSSI (Ley 34/2002) exige consentimiento solo para almacenamiento no necesario, que aquí no se produce.