Kaufbedingungen

Wer ist wer

Betreiber der Seite — Vermittler: veröffentlicht Informationen und leitet die Kontaktanfrage weiter. Verkäufer — das Unternehmen, das das Callcenter betreibt, den Vertrag schließt, die Ware versendet und die Zahlung entgegennimmt; seine Angaben (Firma, Anschrift, Register) erhalten Sie im Gespräch und auf dem Kaufbeleg. Hersteller / verantwortliches Unternehmen — auf der Packung angegeben.

Wie der Vertrag zustande kommt

Sie senden Vornamen und Nummer: eine Kontaktanfrage, keine Bestellung.
Der Berater ruft an, stellt Produkt, Gesamtpreis (39 € inkl. Lieferung) und Zahlungsart vor.
Nach § 312f BGB stellt der Verkäufer Ihnen bei einem telefonisch geschlossenen Vertrag eine Bestätigung des Vertrags in Textform (z. B. E-Mail, SMS) zur Verfügung — bitten Sie darum und bewahren Sie sie auf.
Der Paketbote liefert; Sie zahlen den gesamten Betrag bei Erhalt. Es gibt keine Vorkasse.

Preis

39 € für eine Packung (laut Herstellerfotos: 20 Kapseln) inkl. Lieferung per Paketdienst. Der Preis enthält alle Steuern und Versandkosten. Der Verkäufer kann im Gespräch andere Mengen oder Pakete anbieten — das ist sein Angebot und gilt nur, wenn Sie es annehmen.

Widerruf

Sie haben 14 Tage ab Erhalt des Pakets, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§§ 312g, 355 BGB). Den Widerruf erklären Sie gegenüber dem Verkäufer (seine Angaben stehen auf dem Kaufbeleg) und senden die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Bei geöffneter Packung kann der Verkäufer die Rücknahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB verweigern — versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Eine versiegelte Packung können Sie zurückgeben.

Gewährleistung und Reklamation

Für Sachmängel haftet der Verkäufer nach §§ 434 ff. BGB (zwei Jahre ab Übergabe). Reklamationen richten Sie an den Verkäufer. Bleibt eine Antwort aus, helfen die Verbraucherzentralen; die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (Zentrum für Schlichtung e. V., Kehl) ist nur zuständig, wenn der Verkäufer teilnimmt. Die europäische ODR-Plattform ist nicht mehr in Betrieb.

Lieferung

Laut Verkäufer: alle Regionen Deutschlands. Den Liefertermin klären Sie im Gespräch.

Anwendbares Recht

Für den Vertrag mit dem Verkäufer gilt deutsches Recht, insbesondere das BGB. Stand des Dokuments: 13.09.2026.