Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Empfänger

Verantwortlicher für die im Formular eingegebenen Daten ist der Betreiber der Website artizyntcapsules.eu (Kontakt: kontakt@artizyntcapsules.eu). Der Verkäufer, der Sie zurückruft und den Vertrag schließt, ist für seine eigenen Zwecke (Bestellabwicklung, Buchhaltung) eigenständig Verantwortlicher; seine Datenschutzhinweise erhalten Sie im Gespräch.

Welche Daten und wozu

Wir erheben nur Vornamen und Telefonnummer (plus technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp). Zweck: Weiterleitung Ihrer Kontaktanfrage an den Verkäufer — Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) — sowie Schutz des Formulars vor Missbrauch (Begrenzung der Anfragen je IP, Fangfeld für Bots) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Eine Einwilligung in Werbung holen wir nicht ein, und wir betreiben keine Werbung.

An wen wir übermitteln

• an den Verkäufer (Vertriebssystem mit Callcenter) — zur Bestellabwicklung;
• an den Hosting-Anbieter des Servers in der EU — Speicherung der Kopie der Anfrage;
• an den E-Mail-Anbieter des Betreibers (Google Ireland Ltd., Dienst Gmail) — eine Benachrichtigungskopie der Anfrage geht in unser Postfach; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Kommission (EU) 2023/1795 (EU-US Data Privacy Framework) und Standardvertragsklauseln.

Wie lange

Die Kopie der Anfrage (Vorname, Nummer, Datum, IP) wird 365 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Technische Serverprotokolle: 30 Tage. Der Verkäufer speichert Daten nach eigenen Regeln (Buchhaltung, Gewährleistung).

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses. Schreiben Sie an kontakt@artizyntcapsules.eu. Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn) oder bei der Landesbehörde Ihres Wohnorts.

Cookies

Die Website verwendet keine Tracking-Cookies, Werbepixel oder Analysewerkzeuge Dritter. Wir nutzen nur den Sitzungsspeicher des Browsers, um zu merken, dass das Formular abgeschickt wurde (verlässt Ihr Gerät nicht). Deshalb gibt es kein Cookie-Banner — § 25 TDDDG verlangt eine Einwilligung nur für nicht unbedingt erforderliche Speicherung, die hier nicht stattfindet.